Felanmälningar, SOS, anslag, räkningar och inbetalningar för planerade bostadsområden, på engelska och urdu.
NexSociety är en förvaltningsplattform för planerade bostadsområden i Pakistan: en Android-app för de boende och en webbpanel för kontoret, på engelska och urdu med högerorienterad layout. Området modelleras som fas, kvarter, gata och hus, varje ärende styrs till en befattning i stället för en person, och för varje enhet förs en huvudbok som endast kan utökas.
För områdeskontor i planerade bostadsområden och myndighetskolonier som hanterar ärenden, säkerhet och inbetalningar för hundratals eller tusentals hus.
Testbara funktioner
970
Språk
20
Behörigheter
290
Eskaleringsnivåer
20
Automatiska tester
1,600+0+
Vad som förändras när du använder den
01
Felanmälningar slutar bero på vem som svarade i telefon
Kategorier i två nivåer bär SLA-timmar. Regler styr varje ärende till en befattning, en roll plus ett kvarter, med förhandsvisning innan det skickas. Personalen tilldelar, startar, pausar och återupptar; en lösning kräver ett foto; den boende bekräftar och betygsätter.
02
Nödsituationer når vaktposten på några sekunder
Ett SOS som hålls intryckt skickar ett typat larm (medicinskt, brand, säkerhet eller annat) till vaktposten, säkerhetspersonalen och kvartersansvariga. Kontoret kvitterar; ett okvitterat larm eskaleras efter 5 minuter.
03
Räkningar och betalningar stäms av mot en enda huvudbok
Månatliga räkningsfiler från ekonomikontoret importeras, valideras mot huvudboken och publiceras sedan. Kassabetalningar ger RCP-kvitton, en andra medarbetare verifierar dagen och varje justering har en angiven orsak.
04
Kontoret ser hela bostadsområdet på en gång
Kontrollrummets dashboard visar SLA-mätare, öppna och försenade ärenden, nödkortet, inbetalningsbandet, en 14-dagarstrend och diagram per kvarter, på engelska eller urdu, i ljust eller mörkt läge.
Moduler
Områdesregister
Hierarki med fas, kvarter, gata och hus; import av husförteckning i CSV/XLSX med valideringsrapport (upp till 100 000 rader); personer med CNIC; daterade boenden som ägare, hyresgäst och medlem och som aldrig raderas.
Onboarding av boende
Självregistrering med OTP, husanspråk och godkännande av kontoret med matchning av CNIC och telefonnummer. En betalningsansvarig boende per enhet; ägarbyte bevarar historiken intakt.
Felanmälningar
Kategorier i två nivåer med SLA-timmar, regelbaserad styrning till en befattning med förhandsvisning, registrering av personalen vid telefonsamtal och besök, tilldela, starta, pausa och återuppta, lösning som kräver foto, offentliga och interna kommentarer samt en tidslinje som endast kan utökas med referenser i formatet CMP-YYYY-NNNNNN.
SLA och eskalering
SLA-klockan stannar vid paus. Eskalering L1 utlöses vid 100 % och L2 vid 150 % av SLA. Boende bekräftar och betygsätter 1 till 5; ärenden stängs automatiskt efter 72 timmar och kan öppnas igen inom 7 dagar.
SOS-larm
Typade larm som hålls intryckta går till vaktposten, säkerhetspersonalen och kvartersansvariga, med kvittering från kontoret, eskalering efter 5 minuter, en röd banner i realtid och en incidentlogg.
Anslag
För hela bostadsområdet eller riktade till ett kvarter eller område, med behörigheter för utkast och publicering, utgångsdatum och förhandsvisning i telefon.
Fakturering
Importera och validera månatliga räkningsfiler, kontrollera restskulder mot huvudboken, publicera eller avbryt omgångar, rätta genom att makulera och ersätta, och utfärda en tvåspråkig räkning som PDF på en sida.
Betalningar och huvudbok
Kassaregistrering av kontant-, check-, bank-challan- och onlineregistrerade betalningar med RCP-kvitton, verifiering vid dagens slut av en andra medarbetare, studsade checkar och återföringar, tillämpning på äldsta räkning först och en huvudbok per hus som endast kan utökas.
Åtkomst och revision
En redigerbar roll- och behörighetsmatris med 29 behörigheter, personal begränsad till kvarter, avstängning och återaktivering samt en revisionslogg med värden före och efter.
Dashboard för kontrollrummet
SLA-mätare, antal öppna och försenade ärenden, nödkortet, inbetalningsbandet, en 14-dagarstrend och diagram per kvarter.
Aviseringar och kataloger
Inkorg i appen, push med SMS som reserv via leverantörsadaptrar, en leveranslogg samt kataloger över ansvariga, underhålls- och säkerhetspersonal och nödnummer med knappar för samtal och WhatsApp.
Skärmbilder
Inuti produkten
Kontrollrummets dashboard med SLA-mätare, nödkort och inbetalningsbandÄrendekö filtrerad efter kvarter, kategori och SLA-statusÄrendedetalj med förhandsvisning av styrning, tidslinje och lösning som kräver fotoSOS-larm med röd banner i realtid, kvittering och incidentloggImport av månatlig räkningsomgång med valideringsrapport och publiceringskontrollerKassaregistrering av betalning med RCP-kvitto och verifiering vid dagens slutHuvudbok per hus som endast kan utökas, med justeringar och orsakerBoendeappen på urdu med högerorienterad layout
Sätt att driftsätta
Hostad av NexGenix
Vi kör ert bostadsområdes installation på vår infrastruktur och introducerar ert kontor. En installation per bostadsområde, utan att data delas mellan områden.
Egen installation per bostadsområde
Uppsättning, uppdateringar, säkerhetskopior och övervakning av NexGenix
Introduktion av kontorspersonalen av teamet
Månadsavgift per bostadsområde
På egen server
Driftsätt NexSociety på bostadsområdets egna servrar. Stacken är Docker, PostgreSQL, Redis och S3-kompatibel lagring; vårt team installerar den och lämnar över.
Installeras av NexGenix på era servrar
Docker, PostgreSQL, Redis och S3-kompatibel lagring
Datan stannar inom bostadsområdets infrastruktur
Driftlicens dimensionerad efter antal enheter, plus årlig support
White label
Presentera NexSociety under bostadsområdets egen identitet. NexGenix tillverkarmärke kan stängas av, och appen och kontorspanelen bär ert områdes namn.
NexGenix tillverkarmärke avstängt
Områdets namn och varumärke i appen och kontorspanelen
Finns för både hostade installationer och installationer på egen server
Kompatibilitet
NexSociety är byggt för planerade bostadsområden och myndighetskolonier som är organiserade i faser, kvarter, gator och hus. Det är inte utformat för flerbostadshus i höghusform.
Android-telefoner för boendeappen
Valfri modern webbläsare för kontorspanelen
Engelska och urdu med högerorienterad layout
Import av husförteckning i CSV och XLSX (upp till 100 000 rader)
Månatliga räkningsfiler från områdets ekonomikontor
SMS- och push-leverantörer via adaptrar, konfigurerade per installation
Docker, PostgreSQL, Redis och S3-kompatibel lagring
Ärenden styrs till en befattning med SLA-klocka och eskalering
Ja
Nej
Delvis
SOS-larm till vaktposten med eskalering efter 5 minuter
Ja
Nej
Nej
Android-app för boende med högerorienterad urdu-layout
Ja
Nej
Nej
Räkningsimport som valideras mot huvudboken
Ja
Nej
Delvis
Kassabetalningar med kvitton och verifiering av en andra person
Ja
Nej
Delvis
Huvudbok och revisionslogg som endast kan utökas, med värden före och efter
Ja
Nej
Delvis
Roll- och behörighetsmatris med personal begränsad till kvarter
Ja
Nej
Delvis
Riktade anslag med utgångsdatum och förhandsvisning i telefon
Ja
Delvis
Nej
Dashboard i realtid: SLA-mätare, försenade ärenden, inbetalningsband
Ja
Nej
Delvis
Körs på områdets egna servrar eller hostas av tillverkaren
Ja
Ej tillämpligt
Delvis
Så fungerar prissättningen
NexSociety licensieras per bostadsområde. Priset dimensioneras efter antalet enheter som installationen hanterar och efter om vi hostar den eller ni gör det.
På egen server: en driftlicens per bostadsområde, dimensionerad efter antal enheter, plus årlig support
Hostad av NexGenix: en månadsavgift per bostadsområde som täcker hosting, uppdateringar och support
White label finns i båda modellerna
Early access: pilotområden introduceras av teamet, med pris som överenskoms per pilot
Skicka oss antalet enheter och staden så svarar vi med en skriftlig offert — begär offert.
Vanliga frågor
Planerade bostadsområden och myndighetskolonier som är organiserade i faser, kvarter, gator och hus. Det är inte utformat för flerbostadshus i höghusform, och varje bostadsområde får en egen installation.